- Maila oss på info@naturelife.se och inkludera:
Ordernummer
Varan som önskas retunera
Anledning till retur

- Se till så att varan är i samma skick som vid leverans för att retur, bytesrätt och öppet köp ska kunna föreligga! 

- Vi debiterar 99:- för en retur.

Du har hela 30 dagar på dig att returnera din beställning, vilket inkluderar 14 dagars lagstadgad ångerrätt och ytterligare 16 dagars öppet köp. Returperioden börjar den dag du hämtar ut eller tar emot din order och gäller fram tills paketet lämnas in hos postombudet.

Detaljerad information om returprocessen hittar du under avsnittet "Hur gör jag en retur?".

Observera att förlängt öppet köp inte gäller för bad- och underkläder. Ångerrätt och öppet köp omfattar inte heller specialanpassade produkter, såsom skidor med monterade bindningar eller bad- och underkläder där förseglingen brutits.

Bästa sättet att göra ett byte på är att göra en retur på din vara och sedan lägga en ny order på den nya varan.
Om du byter storlek och den berörda varan har gått upp i pris justerar vi det åt dig. I dessa fall, kontakta oss på info@naturelife.se.

En retur medför en kostnad på 99:-, vilket hjälper oss att täcka de administrativa och logistiska kostnaderna. Denna avgift bidrar också till att minska vårt klimatavtryck genom att vi kan optimera hanteringen och transporten av returer på ett mer hållbart sätt.