Fraktpolicy

Orderbekräftelse

När du har lagt din beställning får du ett orderbekräftelsemejl . Det kommer att innehålla ditt ordernummer och betalningsbevis. Det betyder att vi har mottagit din beställning och förhandsgodkänt din betalning. Om du inte ser mejlet i din inkorg, vänligen kontrollera din skräppostmapp.

Fortfarande ingen e-post? Skicka ett meddelande till info@naturelife.se  med ämnet: "Orderbekräftelse ej mottagen". Vårt team hjälper dig direkt.

Avsändande

På  naturelife.se  är vårt uppdrag att erbjuda dig de bästa leveransalternativen, var du än befinner dig i Sverige. Varje dag strävar vi efter att säkerställa högsta servicekvalitet och snabb leverans.

Efter att du lagt din beställning får du uppdateringar om orderstatus och leveransinformation. När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

Portokostnader

För beställningar från Sverige :

Ordermottagning och prissättning

Observera att beställningar ibland inte kan behandlas av olika anledningar. Vi förbehåller oss rätten att när som helst vägra eller avbryta en beställning, inklusive:

• Ofullständig eller felaktig information
• Misstankar om bedrägeri
• Problem med betalningsverifiering

Vi kan komma att begära ytterligare verifiering, såsom telefonnummer, adressbekräftelse, identitetsbevis eller bankuppgifter innan vi accepterar din beställning.

Prisnoggrannhet: Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt prisinformation, men fel kan uppstå. Om ett prisfel upptäcks kan vi kontakta dig för instruktioner eller annullera din beställning och meddela dig om detta fel. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar som anges på grund av felaktig prissättning även om de redan har bekräftats och betalats.

Bearbetningstider och leveranstider

• Handläggningstid: 1–4 arbetsdagar (måndag till fredag)
• Leveranstid: 1–2 arbetsdagar (måndag till fredag)
• Daglig sluttid: 17:00 (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Stockholm)

Beställningar som görs före kl. 17.00 behandlas samma dag. Beställningar som görs efter kl. 17.00 behandlas nästa arbetsdag.

Spåra order

Du kan spåra din beställning med spårningsnumret som du får via leveransbekräftelsen.

Om du inte har fått ett spårningsnummer inom 4 arbetsdagar , vänligen kontakta oss på info@naturelife.se så hjälper vi dig gärna. 

Paket som Inte Hämtas Ut

Om du inte hämtar ut din försändelse inom angiven tid (vanligtvis 14 dagar) och paketet går i retur till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 350 SEK för hanteringskostnader. Denna avgift täcker hanteringen av ditt paket vid retur och eventuell omleverans.

Kontakta oss

Kontor: Lövåsvägen 2, 70229 Örebro, Sweden
Lager: Grafikgatan 8, 754 50 Uppsala, Swede
Email: info@naturelife.se
Phone: +46 10 430 01 17

Support, företagsregistrering och moms

Måndag - fredag, 10:00 - 22:00
Organisationsnummer: 559483-5471
Momsregistreringsnummer: SE559483547101